Normativa de acceso y visita

Para garantizar una experiencia agradable para todos y la correcta conservación de los espacios, te pedimos que sigas estas indicaciones durante la visita.

Entradas y acceso

• Para acceder al Museu necesitas una entrada, que deberás mostrar al personal de control de acceso. Consérvala durante toda la visita. La entrada es personal e intransferible.
• Es válida únicamente para el día y la hora indicados.
• Puedes comprar la entrada hasta 30 minutos antes del cierre.
• Una vez hayas accedido, no podrás salir y volver a entrar con la misma entrada.
• Las entradas no se pueden cambiar ni devolver.
• Si tienes derecho a entrada gratuita o reducida, deberás presentar la acreditación correspondiente. En caso contrario, deberás abonar el importe completo.
• Compra siempre la entrada a través de los canales oficiales: la web museupicassobcn.cat, las taquillas o las máquinas de autoventa del Museu. No se aceptan entradas adquiridas a terceros, en otras páginas web o a través de revendedores.
• En caso de cierre puntual de alguna sala ,se informará oportunamente a los visitantes, pero no se realizarán devoluciones..

Comportamiento en las salas

• Respeta las obras y al resto de visitantes.
• No corras ni grites dentro del Museu.
• No te sientes en el suelo si bloqueas el paso.
• Sigue en todo momento las indicaciones del personal.

Protección de las obras

• No toques las obras y mantén la distancia de seguridad indicada.
• No señales las piezas con objetos como lápices, bolígrafos, bastones o paraguas.

Fotografías y grabaciones

• Se permite hacer fotografías para uso personal, sin flash.
• No se permite el uso de trípodes, palos de selfie o equipos profesionales sin autorización previa.
• No está permitido fotografiar ni grabar a otras personas ni al personal sin su consentimiento.
• No se permite ningún uso comercial o publicitario sin autorización.
• Para usos profesionales o de medios de comunicación, es necesario contactar previamente con el Departamento de Prensa.

Dibujar en las salas

• Se permite tomar apuntes o realizar copias de las obras únicamente con técnica seca, como el lápiz, y en ningún caso con tinta, óleo o acuarela. Los cuadernos de apuntes no pueden superar el tamaño de 21 × 28 cm. No se permite el uso de caballete ni de ningún otro tipo de soporte. Cuando haya una gran afluencia de público en las salas, el personal de seguridad podrá restringir esta actividad.

Objetos y consigna

• No se permite acceder a las salas con mochilas, bolsas o maletas de más de 30 × 30 × 25 cm.
• Los objetos de mayor tamaño deben depositarse en la consigna (máximo 56 × 45 × 25 cm).
• El servicio de consigna es gratuito con la entrada al Museu.
• Los objetos deben recogerse antes del cierre.
• El Museu no se hace responsable de los objetos depositados.
• No se permite acceder con:
  • armas u objetos peligrosos
  • palos de selfie, trípodes o equipos profesionales
  • paraguas no plegables
  • envases de vidrio
  • proyectores láser
  • mochilas portabebés a la espalda
  • sillas plegables (excepto por necesidad justificada)
  • pelotas, linternas u objetos similares
  • cualquier objeto que el personal considere un riesgo

Comida, bebidas y sustancias

• No se permite entrar con comida ni bebidas.
• No está permitido fumar ni vapear en ningún espacio del Museu, incluido el uso de cigarrillos electrónicos.

Acceso con animales

• No se permite la entrada de animales de compañía.
• Se admiten perros guía y de asistencia acreditados.

Movilidad y accesibilidad

• Es necesario llevar calzado adecuado para circular por el Museu.
• No se permite el acceso con bicicletas, patinetes u otros vehículos de movilidad personal.
• Las personas con movilidad reducida tienen acceso preferente, así como su acompañante.

Menores de edad

• Los menores de 14 años deben ir siempre acompañados por una persona adulta responsable.

Vestimenta

• Es necesario llevar vestimenta adecuada.
• No se permite acceder al Museu desnudo o parcialmente desnudo.

Seguridad

• El Museu dispone de sistemas de videovigilancia. Los visitantes deben ser identificables en todo momento.
• En caso de emergencia, sigue las indicaciones del personal.
• El Museu dispone de desfibrilador; en caso de necesidad, dirígete al personal.

Actividades no permitidas

• No se permite realizar actividades políticas, religiosas, comerciales o publicitarias sin autorización.

Información final

• El Museu se reserva el derecho de admisión.
• El incumplimiento de esta normativa puede conllevar la expulsión del recinto.

Gracias por tu colaboración.

Las visitas en grupo tienen condiciones específicas para garantizar una buena convivencia con el resto de visitantes y el correcto funcionamiento del Museu.